- Bestellen & Betalen
- Verzenden & Bezorgen
- Meld een retour
- Veel gestelde vragen
- Algemene voorwaarden
- Privacy & Disclaimer
- Sitemap
Bestellen & Betalen
ACCOUNT AANMAKEN
U kunt uw persoonlijke gegevens altijd wijzigen, zoals naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en betalingsgegevens. Om uw gegevens te wijzigen logt u in op uw account. Bij account gegevens kunt u de gegevens wijzigen. Ik krijg de melding ongeldige gebruikersnaam of wachtwoordControleer of er geen typefouten in uw e-mailadres of wachtwoord staan. Bent u er zeker van dat deze goed zijn? Neem dan contact op. Ik ben mijn wachtwoord vergetenKlik op wachtwoord vergeten? U kunt dan uw e-mailadres opgeven. Binnen enkele minuten krijgt u een e-mail met daarin uw wachtwoord. Ik ben mijn e-mailadres vergetenBent u het e-mailadres van uw account vergeten? Neem dan contact op. TipsWe geven u graag nog wat tips voor een veilig wachtwoord.
|
EEN BESTELLING PLAATSEN
|
ORDERSTATUS OrderbevestigingNadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u via e-mail een orderbevestiging. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dit niet het geval, neem dan contact met ons op. BetaalbevestigingIndien u heeft gekozen voor Vooruitbetaling ontvangt u na 1-3 werkdagen een bevestiging van de ontvangst van uw betaling via e-mail. VerzendbevestigingZodra hethannahhuis.nl uw bestelling verstuurt, ontvangt u een verzendbevestiging met Track & Trace code. Hiermee volgt u eenvoudig uw bestelling. Met uitzondering van producten die niet per pakketpost worden verzonden. |
IDEAL Hoe werkt iDEAL? U plaatst een bestelling bij hethannahhuis.nl. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. Voor een bestelling met een iDEAL betaling zijn er geen bijkomende kosten, u betaald dus alleen de bezorgkosten van uw bestelling. |
OVERMAKEN PER BANK
Voor een bestelling met een "Overmaken per Bank" worden €0,25 aan kosten in rekening gebracht in verband met de handmatige verwerking van de order. Rekeninginformatie
Overweeg dan iDEAL, een eveneens gratis betaalmethode waarbij u óók betaalt via uw vertrouwde internetbankier-software. Bij iDEAL weet hethannahhuis.nl echter direct of de betaling is goedgekeurd. U bestelling wordt dan direct in behandeling genomen waardoor u eerder over de bestelde producten beschikt. |
PAYPAL Om een betaling te kunnen maken dient u op https://www.paypal.nl een paypal rekening te openen. vervolgens logt u in en krijgt u een formulier te zien waarin u het bedrag kunt invullen en het e-mail adres van de ontvanger. De ontvanger ontvangt dan een e-mail met het bericht dat het door u geboekte bedrag is bijgeschreven op zijn of haar Paypal rekening, plus het transactienummer. U zelf ontvangt in uw e-mail een bevestiging van de overboeking en ook datzelfde transactienummer. Aan een PayPal account is een bank- of girorekening gekoppeld. U kunt vanuit uw eigen bank of giro geld storten op uw Paypal rekening, of u kunt geld van uw PayPal rekening terugstorten naar uw eigen bank- of girorekening. Indien gewenst kunt u ook een creditcard aan uw PayPal rekening koppelen, zodat u ook via deze manier bedragen kunt overmaken. Betaalkosten Voor paypal betalingen brengt het hannahhuis u maximaal 2,35 euro betaalkosten in rekening, vanwege de kosten die Paypal rekent voor deze manier van betalen. De kosten worden aan u bestelling toegevoegd nadat u bij het afronden van uw bestelling voor 'Paypal' hebt gekozen. Voor orders boven 100 euro berekenen wij geen extra kosten voor deze betaalmethode |
MISTER CASH Online betalingen doen met MistercashSinds 2006 is het mogelijk om betalingen via internet te doen met Mistercash. Aangezien er tegenwoordig zeer veel transacties via internet verlopen is dit natuurlijk heel erg handig. Als u iets wilt betalen wat u via internet heeft besteld en u wilt dit betalen met Mistercash, is dit te vergelijken met een betaling via een creditcard. Het enige wat u nodig heeft is het nummer van de kaart en de vervaldatum. U betaling wordt verwerkt door het betaalsysteem van de desbetreffend instantie en deze brengt u naar het betaalscherm van uw eigen bank waar u de resterende gegevens in moet voeren. Ook als Belgische klant kunt u dus vertrouwd uw aankopen doen in onze webshop. Betaalkosten Voor een bestelling met een Mistercash betaling zijn er geen bijkomende kosten, u betaald dus alleen de bezorgkosten van uw bestelling. |
KLARNA - ACHTERAF BETALEN Klarna – Acteraf betalen (Nederland) Klarna voert voor www.hetcosmeticahuis.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van Klarna via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. Hoe werkt het:
U betaalt op de manier van uw voorkeur middels het online klantportaal van Klarna of de Klarna-app. Betaalkosten Voor betalingen per factuur afterpay brengt het hannahhuis u € 1,95 in rekening |
Zelf Regelen
Bel ons
ma t/m vr 09.00 - 12:30 uur
ma t/m vr 13.30 - 17:00 uur
za t/m zo gesloten
Antwoord binnen 8 werkuren
Het hannahhuis
De Vlonder 217 A
5427 DG Boekel
Nederland
BTW: NL860050592B01
KvK: 74853503